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처리 목적

서비스는 회원 식별과 로그인, 프로필 기반의 동행 매칭, 채팅과 후기, 신고·차단 처리, 운영자 문의 응대, 서비스 개선과 부정 이용 방지를 위해 개인정보를 처리합니다.

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수집 항목

  • 이메일, 비밀번호 인증 정보
  • 닉네임, 성별, 연령대, 자기소개
  • 선호 공연장, 관심 장르, 관람 성향
  • 회원이 작성한 동행글·문화동행글·공연 제안·초대티켓 제안
  • 동행 신청, 수락·거절, 매칭 정보
  • 채팅 메시지, 채팅에 첨부한 사진(클라우드 스토리지 보관)
  • 라운지 글과 댓글
  • 후기, 신고 내용, 차단 목록, 운영자 문의 내용
  • 서비스 이용에 따른 알림 기록
  • 이용 제한 처리 이력
  • 접속·이용 기록, 보안 로그(부정 이용 방지 목적)

주민등록번호, 결제정보, 건강정보 등은 서비스 가입·프로필 항목으로 수집하지 않습니다. 티켓 정산 등 동행 과정에서 회원이 채팅에 자발적으로 입력한 연락처나 계좌정보는 해당 채팅 메시지 처리 범위 안에서만 처리될 수 있습니다.

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보유 및 이용 기간

수집한 개인정보는 회원이 서비스를 이용하는 동안, 그리고 처리 목적이 달성될 때까지만 보유합니다. 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 기록(예: 부정 이용 방지, 분쟁 대응을 위한 접속 로그 등)은 해당 법령이 정한 기간 동안 안전하게 분리 보관됩니다.

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제3자 제공

서비스는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 법령에 따른 요청이나 회원의 명시적 동의가 있는 경우에만 예외적으로 제공될 수 있습니다.

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처리 위탁 및 인프라

서비스 운영을 위해 신뢰할 수 있는 클라우드 인프라 및 데이터베이스 제공자를 이용할 수 있습니다. 위탁받은 사업자는 서비스 운영에 필요한 범위 안에서만 개인정보를 처리하며, 위탁 목적을 벗어난 이용은 금지됩니다.

채팅에 첨부된 사진은 서비스 운영을 위해 사용하는 클라우드 스토리지에 보관될 수 있습니다.

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정보주체의 권리

회원은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 본인의 개인정보 열람 요청
  • 잘못된 정보의 정정 요청
  • 개인정보의 삭제 또는 회원 탈퇴 요청
  • 개인정보 처리 정지 요청

프로필 정보의 열람·수정은 마이페이지에서 직접 처리할 수 있으며, 개인정보 삭제·회원탈퇴·처리정지 요청은 앱 내 운영자 문의를 통해 접수할 수 있습니다.

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개인정보 보호 조치

비밀번호 등 인증 정보는 인증 시스템을 통해 안전하게 보호되며, 접근 권한이 있는 운영자만 필요한 범위에서 데이터에 접근할 수 있습니다. 통신 구간은 암호화된 연결(HTTPS)로 보호됩니다.

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관리자의 개인정보 접근 범위

운영자는 서비스 운영, 신고 처리, 문의 응대, 제안 검토, 이용 제한 검토를 위해 필요한 최소 범위에서 회원 정보, 작성글, 신청·매칭 기록, 채팅·신고·문의·제안 내용을 확인할 수 있습니다.

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개인정보 관련 문의

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청과 그 밖의 개인정보 보호 관련 문의는 앱 내 운영자 문의를 통해 접수할 수 있습니다. 운영자 문의는 로그인 후 이용할 수 있으며, 접수된 문의는 순차적으로 확인해 안내드립니다.

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2026.07.08 시행 · 같이클래식 by N차이트